Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von PC Service 24h, Artur Sedlaczek (nachfolgend „Auftragnehmer“), im Bereich IT-Service, Reparatur und Beratung.

2. Diagnose und Kostenvoranschlag

Für eine detaillierte technische Überprüfung und Fehlerdiagnose wird eine Pauschale von 60,00 € erhoben. Diese Pauschale wird bei Erteilung eines Reparaturauftrags zu 100% mit den Reparaturkosten verrechnet. Ohne anschließenden Reparaturauftrag dient die Gebühr zur Deckung des Prüfaufwands.

3. Datensicherung (WICHTIG!)

Der Kunde ist für eine vollständige Datensicherung (Backup) vor Übergabe des Geräts selbst verantwortlich.

Sofern nicht ausdrücklich ein schriftlicher Auftrag zur Datensicherung erteilt wurde, erfolgt keine automatische Sicherung der Daten vor einer Reparatur. Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung für Datenverlust, der im Rahmen einer Reparatur, Systemprüfung oder durch Softwarefehler entstehen kann.

4. Preise und Kleinunternehmerstatus

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und auf Rechnungen nicht ausgewiesen.

5. Reparatur und Ersatzteile

Verbindliche Festpreis-Angebote können erst nach technischer Prüfung der Bauteile und Modellnummern abgegeben werden. Bei unvorhersehbaren Defekten im Inneren des Geräts wird der Kunde vor weiteren Schritten informiert.

6. Abholung und Zahlungsbedingungen

Die Abholung reparierter Geräte erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung, sobald der Kunde über die Fertigstellung benachrichtigt wurde.

Die Übergabe des Geräts erfolgt grundsätzlich nur gegen Barzahlung des vollen Rechnungsbetrags. Eine Herausgabe auf Rechnung oder Ratenzahlung ist ausgeschlossen.

Wird ein Gerät länger als 3 Monate nach der Fertigstellungsmeldung nicht abgeholt, behält sich der Auftragnehmer vor, das Gerät zur Deckung der entstandenen Kosten zu verwerten (gesetzliches Unternehmerpfandrecht gemäß § 647 BGB).

7. Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Behandlung, Software-Manipulation durch den Nutzer oder erneuten Virenbefall nach Übergabe.